在管理學(xué)上，曾經(jīng)有過(guò)一個(gè)貓和老鼠的經(jīng)典案例，值得我們學(xué)習(xí)。

  

  一個(gè)糧倉(cāng)內(nèi)，有一群老鼠和一只貓。某一天，老鼠們聚集在一起開(kāi)會(huì)，它們想要研究出不被貓襲擊的方法。

  

  大家都暢所欲言，但想來(lái)想去，沒(méi)有得到什么好的策略。這時(shí)候，一只聰明的老鼠靈機(jī)一動(dòng)，想出了一個(gè)辦法：如果給貓的脖子上掛一個(gè)鈴鐺，那么當(dāng)貓行走的時(shí)候，鈴鐺就會(huì)響，聽(tīng)到鈴聲的老鼠不就可以及時(shí)跑掉了嗎？

  

  聽(tīng)到這個(gè)主意，大家一致認(rèn)可。但是問(wèn)題又出現(xiàn)了，那么由誰(shuí)去給貓掛鈴鐺呢？怎樣才能掛得上呢？

  

  1、看似是執(zhí)行力差，往往是管理有問(wèn)題

  

  貓和老鼠的問(wèn)題很多職場(chǎng)人都會(huì)遇到，老板通常是那一只出主意的老鼠，很多時(shí)候會(huì)拍板給員工一個(gè)任務(wù)，也沒(méi)有配套的資源和相應(yīng)的支持，就讓員工去完成。

  

  平時(shí)也不會(huì)看員工完成得怎么樣，等到了某一個(gè)時(shí)間節(jié)點(diǎn)，看見(jiàn)員工沒(méi)有完成，就認(rèn)為是員工的執(zhí)行能力不行。

  

  我們都知道執(zhí)行力太重要了，美國(guó)管理學(xué)家托馬斯·彼得說(shuō)：「一個(gè)合格的戰(zhàn)略，如果沒(méi)有有效的執(zhí)行，會(huì)導(dǎo)致整個(gè)戰(zhàn)略的失?。挥行У膱?zhí)行不僅可以保障一個(gè)適合的戰(zhàn)略成功，還可以挽救一個(gè)不適合的戰(zhàn)略。」

  

  三分戰(zhàn)略七分執(zhí)行，如果沒(méi)有執(zhí)行，戰(zhàn)略再美好，也是夢(mèng)幻泡影。因此，很多老板和管理者都希望員工能夠有強(qiáng)大的執(zhí)行力，而且執(zhí)行沒(méi)有借口，如同《送給加西亞的信》中送信的羅文一樣。

  

  美西戰(zhàn)爭(zhēng)爆發(fā)，美國(guó)總統(tǒng)麥金萊需一名稱(chēng)職的特使去完成一項(xiàng)極其重要的送信任務(wù)，軍事情報(bào)局向總統(tǒng)推薦了安德魯·羅文，一位年輕的中尉。

  

  羅文接受任務(wù)后，沒(méi)有問(wèn)：“加西亞在什么地方？”“到哪里能找到加西亞？”就立即出發(fā)，沒(méi)有任何人跟隨前往。

  

  他最終克服了重重困難，將信送到了加西亞將軍的手中。

  

  有非常多的老板和管理者經(jīng)常會(huì)抱怨，員工的執(zhí)行能力差，不能像羅文一樣。交給員工的事，要么不肯做，要么沒(méi)有及時(shí)做，要么交付的結(jié)果不能讓人滿(mǎn)意。

  

  我們能夠理解老板的心情，員工執(zhí)行力差，影響工作效率和項(xiàng)目的推進(jìn)。如果只是一兩個(gè)員工執(zhí)行力差，肯定是員工的態(tài)度和能力有問(wèn)題。但是公司整體執(zhí)行力差，那么一定是你的管理有問(wèn)題，需要你進(jìn)行反省了。

  

  02、傳授工具和方法比思想重要

  

  強(qiáng)大執(zhí)行力的前提是企業(yè)的良好經(jīng)營(yíng)和管理，如果管理者自己都不知道怎么做，強(qiáng)行把工作安排到下面的人身上。當(dāng)下屬最后沒(méi)有完成時(shí)，又歸罪于執(zhí)行力差，這樣的做法是不夠妥當(dāng)?shù)模瑢?shí)際上也是管理者的水平不夠高。

  

  千萬(wàn)不要用員工執(zhí)行力差來(lái)麻痹自己，有些病怎么藏都藏不住。與其抱怨員工執(zhí)行力不行，還不如仔細(xì)分析問(wèn)題出現(xiàn)在哪里。

  為什么你不能像羅文一樣，什么都不問(wèn)，就能把我交代給你的工作做好？

  當(dāng)你嘗試拿《把信送給加西亞》的案例教育員工時(shí)，應(yīng)該提前想一下怎么可以做到最好。實(shí)際上，當(dāng)你告訴員工誰(shuí)是加西亞？長(zhǎng)什么樣？他在哪里？會(huì)最大程度上的縮減時(shí)間，讓他更高效的完成工作。

  這也提醒我們，下達(dá)指令要明確具體，給員工信息時(shí)也要盡量完整。應(yīng)該做什么，做好的標(biāo)準(zhǔn)是什么，給他任務(wù)的本意是什么，最終希望達(dá)到怎樣的目的。你提供的這些信息能夠幫助他們有效完成任務(wù)，這樣不但能夠提高工作效率，員工完成后也有成就感。

  正如開(kāi)篇的貓和老鼠的案例，對(duì)于執(zhí)行層來(lái)說(shuō)，傳授工具和方法比思想更重要，解決問(wèn)題靠方法而非心血來(lái)潮的熱情。

  3、持續(xù)追蹤，保證執(zhí)行力

  那么就沒(méi)有辦法提高公司的執(zhí)行力了嗎？當(dāng)一家公司長(zhǎng)大的時(shí)候，人越來(lái)越多，管理越來(lái)越難，當(dāng)戰(zhàn)略下達(dá)，在傳遞的過(guò)程中，如何保證上傳下達(dá)的執(zhí)行力，而且執(zhí)行的動(dòng)作不變形？

  首先你要目標(biāo)明確，讓員工知道該干什么。同時(shí)也要告訴他們可執(zhí)行的方法， 如果你自己都不能給貓掛上鈴鐺，又怎么能夠寄希望于下屬呢？有些管理者的問(wèn)題就是出現(xiàn)在這里，對(duì)團(tuán)隊(duì)的期望，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)了對(duì)自己的要求。

  此外還要建立合理的流程，千萬(wàn)不能出現(xiàn)外行領(lǐng)導(dǎo)內(nèi)行和責(zé)權(quán)利不對(duì)等的情況出現(xiàn)。激勵(lì)措施也非常重要，要讓員工看得到希望，看得到未來(lái)，而且付出一定是能夠得到回報(bào)的。要對(duì)得起好的人，對(duì)不起不好的人。

  當(dāng)你解決了員工想不想干，愿不愿意干，能不能干的問(wèn)題后，接下來(lái)就需要建立一套自上而下的追蹤系統(tǒng)。

  因此我們每件事都要追下去，很多人問(wèn)追過(guò)程到底追哪些？有五個(gè)追。

  第一個(gè)，我們要追他的結(jié)果。

  第二個(gè)要去追他的業(yè)務(wù)流程。

  第三個(gè)要去追業(yè)務(wù)流程的關(guān)鍵動(dòng)作和關(guān)鍵指標(biāo)。

  第四個(gè)必須有管理報(bào)表和系統(tǒng)，人是會(huì)騙人的，數(shù)據(jù)是不會(huì)騙人的。

  第五個(gè)是要建立Review（復(fù)盤(pán)）制度。

  你只要將這幾個(gè)動(dòng)作做到位，就能夠解決員工執(zhí)行力差的問(wèn)題。

  此外，阿里有一句還有一句土話(huà)：因?yàn)樾湃?，所以?jiǎn)單。你要清楚你的員工來(lái)你的公司肯定不是為了搞破壞，他們本意也希望能夠?qū)⒐ぷ髯龅阶詈谩?/span>

  因此你要信任員工，并且?guī)椭麄?，?dāng)你賦能和激發(fā)你的員工，他們也將在崗位上發(fā)揮出最大的價(jià)值。